Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Identificación del Proveedor

Razón Social: Telotenemos.cl. SPA

RUT: 77.005.116-9

Representante Legal: Marco Guerrero

Correo Electrónico

📧 coordinacionventas@telotenemos.cl

Dirección

📍 Issa Pichara N.º 830, Bodega 2A1, Renca, Región Metropolitana, Chile.

Esta dirección corresponde a nuestras instalaciones operativas. La atención presencial se realiza únicamente cuando sea previamente coordinada o cuando corresponda al servicio ofrecido.

Horario de Atención

Lunes a Viernes

09:00 a 18:00 horas.

(Excepto festivos).

Atención Postventa

Para consultas relacionadas con:

Estado de pedidos.
Despachos.
Cambios y devoluciones.
Garantías.
Derecho a retracto.
Facturación.

Comunicaciones con el Cliente

Las comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos, confirmación de compra, despacho, devoluciones, garantías y otras gestiones asociadas al servicio serán realizadas preferentemente a través del correo electrónico registrado por el cliente al momento de efectuar la compra y, cuando corresponda, mediante contacto telefónico.

Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto para facilitar estas comunicaciones.

Puedes escribirnos directamente a: